Vire a página: Aprenda a resolver conflitos

by Karim Khoury

Overview

Com o objetivo de estabelecer e manter o equilíbrio físico e psicológico e de minimizar os efeitos provocados pelo estresse, Karim Khoury apresenta neste livro estratégias que auxiliam na resolução – ou mesmo na prevenção – de conflitos, sejam eles de ordem profissional ou pessoal. A postura, a consciência e a percepção que assumimos tornam-se determinantes nas consequências que cada relação interpessoal pode causar.­ Para alcançar essa análise, o autor desvenda as sutilezas da negociação para o acordo, as intenções da ameaça e as armadilhas da culpa, prosseguindo com exemplos práticos que não somente servem de referência direta ao leitor como também abrem perspectivas de novas interpretações do assunto. Vire a página: aprenda a resolver conflitos é mais uma iniciativa do ­Senac São Paulo, sempre preocupado com a qualidade de vida e com a preservação dos valores humanos.

Product Details

ISBN-13:	9788539624027
Publisher:	Editora Senac São Paulo
Publication date:	11/22/2019
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	246
File size:	2 MB
Language:	Portuguese

About the Author

Karim Khoury é administrador de empresas (CRA-SP 92.819), diretor da Acordo Treinamento e Desenvolvimento, palestrante, ator, coach sênior (Integrated Coaching Institute), trainer em programação neurolinguística (Sociedade Brasileira de PNL), focalizador de jogos (KDP Kepler) e master trainer designado pela ATD (Associação Americana para o Desenvolvimento de Talentos). Autor dos livros Soltando as amarras: emagrecimento e mudança comportamental (1999), Com a corda toda: autoestima e qualidade de vida (2003) e Vire a página: aprenda a resolver conflitos (2005), publicados pela Editora Senac São Paulo.

Table of Contents

Nota do editor Prefácio – Albert Khoury Dedicatória Resolvendo conflitos Congruência Descreva Expresse Acordo Resultados O contra-ataque A prática Conflitos de informação No trabalho Vire a página