Travailler avec des personnalités difficiles: Agressifs · Bavards · Critiques · Harceleurs · Intrusifs · Pinailleurs · Réfractaires · Saboteurs

by Sandrine Weisz

Overview

A partir de cas concrets, l'auteur détaille les traits de chaque personnalité réputée difficile, ainsi que les principales explications destinées à mieux comprendre leur comportement .

Sandrine Weisz explique comment mieux réagir et gérer ces personnalités difficiles. On y retrouve également de multiples conseils sur les meilleurs comportements à adopter et des suggestions pour favoriser le dialogue avec ceux qui perturbent fortement l'environnement professionnel. Un sujet particulièrement sensible qui méritait un traitement tout en finesse. 

Product Details

ISBN-13:	9782100850426
Publisher:	Dunod
Publication date:	10/12/2022
Series:	Efficacité et Bien-être au travail
Sold by:	Hachette Digital, Inc.
Format:	eBook
File size:	851 KB
Language:	French

About the Author

Sandrine Weisz est spécialiste du monde du travail. Journaliste en presse écrite, elle a aussi été chroniqueuse sur France 5 et animatrice de formations sur les relations au bureau. Elle montre comment neutraliser chaque comportement nocif pour l’utiliser à votre profit et restaurer une dynamique positive dans votre environnement professionnel.