Projeto de pesquisa de marketing

by Lye Prando

Overview

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Projeto de pesquisa de marketing detalha a construção de um projeto de pesquisa de marketing e as variáveis que fazem parte desse processo. Entre os temas abordados, estão a importância da pesquisa como base para a tomada de decisões de marketing, além da definição dos elementos que a compõem, como o objetivo, a metodologia, a coleta de dados e amostragem, bem como os formatos de análise e apresentação dos resultados. O livro trata ainda das novas oportunidades metodológicas e do papel da internet nesses projetos, pontuando os principais tipos de pesquisa de marketing. O objetivo é proporcionar uma visão geral e específica sobre os processos de pesquisa, capacitando o leitor a elaborar um projeto de pesquisa de marketing.

Product Details

ISBN-13:	9788539622511
Publisher:	Editora Senac São Paulo
Publication date:	11/23/2018
Series:	Série Universitária
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	92
File size:	5 MB
Language:	Portuguese

About the Author

Lye Prando é publicitária e professora de graduação em publicidade e propaganda. Ministra aulas há treze anos nas disciplinas de mídia, atendimento e planejamento, pesquisa de mercado e TCC (orientação de trabalho de conclusão de curso). Mestre e doutoranda em comunicação, trabalha como docente na Faculdade Cásper Líbero e na FMU, atua em planejamento de mídia na agência Aero Comunicação. Foi executiva na área de produtos no Banco HSBC e na área de atendimento na Gringo Publicidade.

Table of Contents

Capítulo 1 – Definição da necessidade de informações e introdução à pesquisa de marketing 1 Definição de pesquisa de marketing e seu papel na tomada de decisão 2 Classificação de pesquisa de marketing 3 Ética na pesquisa de marketing 4 Pesquisa de marketing no sistema de informação de marketing (SIM) Considerações finais Referências Capítulo 2 – Construção do problema de pesquisa de marketing e objetivos 1 Construção do problema de pesquisa e sua importância 2 Contexto ambiental do problema 3 Definição do problema e decisão dos objetivos de pesquisa 4 Construir um plano de pesquisa de marketing 5 Briefing – etapas para a construção do plano de pesquisa Considerações finais Referências Capítulo 3 – Modelos básicos de pesquisa 1 Metodologia 2 Tipos de pesquisa 3 Métodos de pesquisa e coleta de dados 4 Plano amostral 5 Orçamento Considerações finais Referências Capítulo 4 – Preparação e análise de dados 1 Design de questionários e utilização adequada de escalas 2 Análise de resultados 3 Preparação de relatórios Considerações finais Referências Capítulo 5 – Novas oportunidades metodológicas 1 Etnografia e grounded theory 2 Etnografia 3 Grounded theory 4 Vantagens e desvantagens de pesquisas de marketing pela internet sob a ótica dos pesquisadores 5 Outras novas tecnologias em pesquisa de mercado Considerações finais Referências Capítulo 6 – Pesquisas específicas 1 Pesquisa para lançamento de novos produtos 2 Pesquisa de satisfação de clientes 3 Pesquisa de propaganda Considerações finais Referências Sobre a autora