La academia y los organismos internacionales vienen alertando de una crisis de confianza y legitimidad en nuestros actuales modelos de gobernanza democrática. Para cambiar esta desafección los gobiernos deben asumir modelos relacionales y productivos diferentes a aquellos en los que nos hemos educado. Hacen falta espacios y formas de pensamiento que no son habituales en las organizaciones burocráticas. Unos espacios en los que se promueve el pensamiento crítico, la empatía y la creatividad. En 2022 se definieron en el Instituto Nacional de Administración Pública de España "13 propuestas para reformar la Administración del Estado". Para desplegarlas se creó el Laboratorio de Innovación Pública para acompañar a los emprendedores públicos a transformar sus organizaciones, procesos, productos o servicios para mejorar la vida de las personas. Los laboratorios de innovación tienen en común su espontaneidad y apertura social, el pensamiento de diseño y el ensayo y experimentación de prototipos.
