Marketing de seguros e previdência

by Fábio Fernandes

Overview

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Marketing de seguros e previdência busca desenvolver conceitos e ferramentas de marketing adaptados para a área de serviços. As práticas utilizadas nesta obra visam promover desenvolvimento, perpetuidade, crescimento e lucratividade aos negócios. Dessa forma, o foco do trabalho é o desenvolvimento de negócios na área de seguros e previdência com alto valor agregado, capazes de elevar o status do profissional, da corretora ou da seguradora, bem como alavancar suas atividades.

Product Details

ISBN-13:	9788539630202
Publisher:	Editora Senac São Paulo
Publication date:	06/11/2020
Series:	Série Universitária
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	96
File size:	6 MB
Language:	Portuguese

About the Author

Fábio Fernandes é mestre em educação (2014), tem especialização em gestão estratégica de negócios (2004) e graduação em administração (2000) e ciências contábeis (2018). Tem experiência de dez anos como docente do ensino superior e médio técnico e, também, vinte anos de experiência divididos entre indústria, comércio e serviços. Além disso, é ledor e transcritor em provas de concursos, processos seletivos e avaliações no Centro de Seleção e de Promoção de Eventos da Universidade de Brasília(Cespe/UnB) e elaborador de questões para o Banco Nacional de Itens (BNI) do Instituto Nacional de Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira do Ministério da Educação (Inep/MEC). Atualmente, atua como professor da Faculdade de Gestão e Negócios do Centro Universitário Nossa Senhora do Patrocínio (Ceunsp).

Table of Contents

Capítulo 1 Mercado de seguros 1 Mercado de seguros 2 Conceito de marketing e o ambiente de seguros 3 Ambiente interno e ambiente externo Considerações finais Referências Capítulo 2 Planejamento de metas e estratégias de marketing 1 Planejamento de metas e estratégias de marketing 2 Análise da situação 3 Estabelecendo objetivos 4 Desenvolvendo estratégias, programas táticos e de ação 5 Plano de marketing de seguros e previdência Considerações finais Referências Capítulo 3 Produtos e precificação 1 Conceitos básicos de produtos e serviços 2 Desenvolvimento de produto, precificação, custo e demanda 3 Análise de público-alvo, concorrência e requisitos regulatórios 4 Outras variáveis do composto de marketing Considerações finais Referências Capítulo 4 Estratégias de precificação 1 Estratégias de precificação 2 Precificação baseada em custo 3 Precificação baseada em concorrência 4 Precificação orientada para clientes Considerações finais Referências Capítulo 5 Comportamento de clientes e relacionamento com clientes 1 Fatores que influenciam o comportamento do cliente 2 Processo de tomada de decisão Considerações finais Referências Capítulo 6 Promoção 1 Elementos de comunicação empresa-mercado 2 Conceito de propaganda 3 Escopo do mercado Considerações finais Referências Sobre o autor