Bien savoir gérer les hommes et les femmes de l'entreprise, savoir les motiver et mieux communiquer avec eux sont les clés du succès pour tout dirigeant. Ce livre donne tous les outils pour y parvenir. Très complet cet ouvrage : - Détaille avec quels process, quels outils et quelle approche opérationnelle agir, - Explique quelles sont les approches sociologiques et théoriques qui permettent de motiver et "d'engager" les collaborateurs, - Montre comment mieux communiquer avec nos collaborateurs et convaincre Mixant communication interpersonnelle et fondamentaux de la motivation tout en étant un guide opérationnel pour le pilotage des performances et des Hommes, ce guide décrit un processus de management innovant et responsable. En ajustant "la posture" au plus près des collaborateurs il se révèle être un outil efficace, permettant un travail sur la résilience et prévenant des risques de perception de harcèlement.
