L'art de négocier: Les techniques de créativité pour gagner en performance

by Dominique Rondot

Overview

S'appuyant sur les apports de la Process Com en matière de connaissance de la personnalité, cet ouvrage propose une méthode, des techniques et des outils pour optimiser les étapes de la négociation: le contexte, la préparation tactique et mentale, la conduite de la négociation, la prise en compte de la personnalité de l'acheteur.
Entièrement revue et encore plus pratique, cette 2e édition s'enrichit de techniques de créativité et d'un nouveau chapitre sur la gestion des négociations tendus ou bloquées.

Product Details

ISBN-13:	9782100757589
Publisher:	Dunod
Publication date:	10/12/2016
Series:	Commercial/Relation client
Sold by:	Hachette Digital, Inc.
Format:	eBook
File size:	2 MB
Language:	French

About the Author

Dirigeant de C3S Consulting, il est coach et formateur depuis plus de 20 ans. Certifié Process Com, PNL et hypnose ericksonienne, il accompagne les équipes commerciales dans le développement de leurs soft skills.