Krisenkommunikation - Grundlagen und Praxis: Eine Einfuhrung mit erganzender Fallstudie am Beispiel Krankenhaus

by Mathias Brandstadter, Thomas W Ullrich

Overview

Dieses Handbuch ermoglicht es, Krisen in der Mediengesellschaft zu beurteilen und adaquat zu handeln. Die Autoren erortern Interventionszeitpunkt, Absender, Adressaten, Kanale und konkrete Botschaften systematisch und zeigen Methoden zur Fruherkennung, Krisenvermeidung, Organisation und Imagekorrektur auf. Praxiserfahrung und aktueller Forschungsstand werden dabei konsequent verbunden. Flussdiagramme und Checklisten bereiten die Empfehlungen auf. Ein abschliessendes Kapitel illustriert die Anwendung am Fallbeispiel Krankenhaus.

Product Details

ISBN-13:	9783170222496
Publisher:	Kohlhammer Verlag
Publication date:	06/08/2016
Pages:	241
Product dimensions:	6.06(w) x 9.09(h) x (d)
Language:	German

About the Author

Thomas W. Ullrich, Director Consulting/Strategic Advisor, komm.passion Gmb H. Dr. Mathias Brandstadter, Pressesprecher/Leiter Kommunikation, Uniklinik RWTH Aachen.