Kak vnedrit' CRM-sistemu za 50 dnej: Poshagovyj plan + besplatnaya konsul'taciya po vnedreniyu ot ehksperta

by Aleksej Ryazancev

Overview

U bol'shinstva rukovoditelej otsutstvuet predstavlenie o biznes-instrumentah i sistemah, za schet kotoryh sozdaetsya dopolnitel'naya cennost' dlya klientov, uvelichivaetsya kachestvo obsluzhivaniya, rastut prodazhi, povyshaetsya ispolnitel'skaya disciplina. Osnovnaya zadacha ehtoj knigi — sformirovat' ponimanie ehtih sistem i biznes-instrumentov. V ehtoj knige rasskazyvaetsya o tom, za schet kakih instrumentov dostigaetsya rost prodazh i kak ne dopustit' fatal'nyh oshibok pri vnedrenii CRM-sistemy. Kak ne rastyanut' sroki vnedreniya na gody i byudzhet — na milliony rublej? Kak vybrat' luchshee programmnoe reshenie pod zadachi vashego biznesa? Avtor podrobno opisyvaet poshagovyj plan avtomatizacii i standartizacii upravleniya otnosheniyami s klientami.

Product Details

ISBN-13:	9785370039577
Publisher:	Knizhkin Dom
Publication date:	04/02/2019
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	188
File size:	5 MB
Age Range:	16 Years
Language:	Russian

About the Author

Алексей Рязанцев - бизнес-консультант, бизнес-тренер, предприниматель. Автор 5 книг, в том числе бестселлера "Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней" и "Ежедневник руководителя". Обучил более 9300 руководителей компаний. Провел более 180 консультаций и консалтинговых проектов. Построил и развил 4 направления собственного бизнеса. Эксперт журналов "Генеральный директор", "Коммерческий директор". Автор нескольких десятков статей в федеральных журналах. Преподаватель в магистратуре на кафедре "Предпринимательства и коммерческой деятельности " ИТМО.