En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.
En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.
Fidelizar sin límites: Cómo ganarse la devoción de los clientes
264Fidelizar sin límites: Cómo ganarse la devoción de los clientes
264Product Details
ISBN-13: | 9788449337017 |
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Publisher: | Ediciones Paidós |
Publication date: | 03/10/2020 |
Series: | Biblioteca Covey |
Sold by: | Planeta |
Format: | eBook |
Pages: | 264 |
File size: | 2 MB |
Language: | Spanish |