Evolução e perspectivas do secretariado

Evolução e perspectivas do secretariado

by Elaine Cristina O. Rocha
Evolução e perspectivas do secretariado

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eBook

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Overview

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Evolução e perspectivas do secretariado apresenta a profissão secretarial, que evoluiu significativamente desde a sua regulamentação em 1985. Entre os temas abordados, estão o histórico, as leis e código de ética, a atuação em assessoria e cogestão, as tecnologias aliadas da rotina secretarial, as modalidades de trabalho e os tipos de contratações para o secretariado. O livro trata ainda das competências técnicas e comportamentais requeridas para atuar na área, além dos novos padrões de competências exigidos pelo mercado globalizado. O objetivo é proporcionar ao leitor um panorama abrangente e atual da evolução e das tendências da profissão.

Product Details

ISBN-13: 9788539635986
Publisher: Editora Senac São Paulo
Publication date: 03/15/2023
Series: Série Universitária
Sold by: Bookwire
Format: eBook
Pages: 116
File size: 4 MB
Language: Portuguese

About the Author

Elaine Cristina O. Rocha é bacharel em secretariado executivo trilíngue pelo Centro Universitário Assunção (Unifai), ­pós-graduada em gestão educacional pelo Ibmec e em gestão do cliente pela Universidade Paulista (Unip), e mestre em administração de empresas pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS). Tem mais de 20 anos de experiência em mercado corporativo, gestão acadêmica, docência e consultoria. É docente nas áreas de gestão de negócios, secretariado e gestão de pessoas em cursos de graduação e ­pós-graduação nas instituições Saint Paul, Faculdade das Américas (FAM), Universidade Nove de Julho (Uninove), Universidade São Judas Tadeu (USJT) e Universidade Presbiteriana Mackenzie. É coordenadora de cursos presenciais e EAD e conteudista de disciplinas on-line.

Table of Contents

Capítulo 1 – Histórico, leis e código de ética 1 Profissional de secretariado: surgimento e evolução da profissão 2 Leis de regulamentação: importância para o profissional de secretariado 3 Código de ética do profissional de secretariado 4 Dia do Secretário e registro profissional Considerações finais Referências Capítulo 2 – Perfil do profissional de secretariado 1 Perfil atual e encarreiramento 2 Competências técnicas (hard skills) 3 Competências comportamentais (soft skills) 4 Competências requeridas para atuar na área de secretariado: técnicas, atitudinais, relacionais e analíticas Considerações finais Referências Capítulo 3 – Secretariado com atuação de assessoria e de cogestão 1 Atuação do secretariado na assessoria 2 Do secretariado à cogestão Considerações finais Referências Capítulo 4 – Tecnologia aliada com a rotina secretarial 1 A importância da tecnologia para a rotina secretarial 2 A evolução das técnicas secretariais por meio da tecnologia Considerações finais Referências Capítulo 5 – Mercado de trabalho e expectativas profissionais 1 A importância do profissional de secretariado para as organizações 2 Cenário da profissão no contexto pós-pandemia Considerações finais Referências Capítulo 6 – Evolução e perspectivas 1 Novos padrões de competências exigidos pelo mercado globalizado Considerações finais Referências Capítulo 7 – O futuro da profissão 1 Novas possibilidades de atuação 2 O exercício da liderança na atuação secretarial Considerações finais Referências Capítulo 8 – Modalidades de trabalho e tipos de contratações para o secretariado 1 Modalidades de trabalho: presencial, híbrida e remota 2 Tipos de contratações para o profissional de secretariado 3 Atuação do secretariado como empreendedor Considerações finais Referências Sobre a autora
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