A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. O livro aborda as principais estratégias contemporâneas de marketing digital, em especial as que se referem à inteligência analítica de negócios, à estruturação e ao fortalecimento de marcas, bem como à mudança do perfil do consumidor de viagens e turismo e seu impacto nos negócios. Trata também de destinos turísticos inteligentes, arquitetura de Big Data, e-business, gestão de branding, implicações das tecnologias exponenciais e observatórios de turismo. O objetivo é oferecer ao leitor uma visão geral sobre as relações entre turismo, tecnologia da informação e comunicação, comportamento do consumidor e gestão.
