Table of Contents
Einführung 9
Die Bedeutung gesunder Unternehmen 13
In aller Bescheidenheit 13
Drei Vorurteile 14
Organisatorische Gesundheit 16
Die vier Disziplinen 25
Erste Disziplin: Geschlossenes Führungsteam aufbauen 29
Führungsteam: Die Definition 32
Erste Verhaltensweise: Vertrauen aufbauen 38
Zweite Verhaltensweise: Konflikte austragen 48
Dritte Verhaltensweise: Verbindlichkeit schaffen 57
Vierte Verhaltensweise: Rechenschaft fordern 62
Fünfte Verhaltensweise: Konzentration auf Erfolg 72
Zweite Disziplin: Klarheit schaffen 79
Hahnebüchen 82
Sechs entscheidende Fragen 84
Perfektionismus lähmt 85
Erste Frage: Warum sind wir da? 88
Zweite Frage: Wie verhalten wir uns? 97
Dritte Frage: Was machen wir? 108
Vierte Frage: Wie haben wir Erfolg? 110
Fünfte Frage: Was hat jetzt Vorrang? 121
Sechste Frage: Wer muss was tun? 132
Textbuch 134
Dritte Disziplin: Klarheit überkommunizieren 139
Kommunikationskaskaden 143
Top-Down 147
Von unten nach oben und seitwärts 148
Vierte Disziplin: Klarheit im Unternehmen verankern 151
Nicht nachahmen 153
Einarbeitung 159
Performance Management 160
Vergütung und Nebenleistungen 162
Anerkennung 163
Entlassungen 166
Die zentrale Bedeutung guter Meetings 169
Durcheinander 170
Vier Arten von Meetings 170
Meetings als Zeitverschwendung? 178
Den Vorteil beim Schopf packen 181
Opfer 182
Erste kritische Schritte 183
Ultimative Wirkung 184
Weitere Hilfsmittel 189
Anmerkungen 191
Danksagung 193
Der Autor 195
Stimmen zum Buch 197
Stichwortverzeichnis 203