De robots van NG hebben in de afgelopen twintig jaar vele mensen geholpen, en lijken over tijd zelf ook steeds menselijker te worden. Echter weet niemand waar ze vandaan komen... of waarom ze nu ineens verdwenen zijn. Het internet en vrijwel alle andere vormen van communicatie zijn uitgeschakeld, en de robots van NG zijn nergens meer te vinden.
De AI Reddex wordt ingezet, om orde te houden tijdens deze informatie crisis. In contrast met NG wordt Reddex bestuurd door de Amerikaanse overheid, en is gebonden aan de wetten van robotica. Twee rechercheurs, Ford en Devlin, zoeken naar het verband tussen NG en de informatie crisis. Ze zien hoe de grens tussen goed en slecht vervaagt, en vinden antwoorden die ze niet hadden mogen vinden.
En wie is Juiliet?
