Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High, Second Edition

by Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler, M. Il'in (Translator)

Overview

Learn how to keep your cool and get the results you want when emotions flare. When stakes are high, opinions vary, and emotions run strong, you have three choices: Avoid a crucial conversation and suffer the consequences; handle the conversation badly and suffer the consequences; or read Crucial Conversations and discover how to communicate best when it matters most. Crucial Conversations gives you the tools you need to step up to life's most difficult and important conversations, say what's on your mind, and achieve the positive resolutions you want.

Product Details

ISBN-13:	9785001693239
Publisher:	Mann, Ivanov and Ferber
Publication date:	08/10/2021
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	258
File size:	2 MB
Age Range:	16 Years
Language:	Russian

About the Author

Керри Паттерсон — автор четырех бестселлеров New York Times и многочисленных статей, преподаватель, автор учебных программ, получавших профессиональные награды. За выдающийся вклад в развитие науки об организационном поведении в 2004 году был удостоен престижной премии BYU Marriot School of Management Dyer Award. Джозеф Гренни — автор, спикер, выступал на одной сцене с Джимом Коллинзом, Дэниелом Пинком, Джеком Уэлчем. Он является одним из основателей некоммерческой организации Unitus, которая помогает малообеспеченным слоям населения стран третьего мира в достижении экономической самодостаточности. Рон Макмиллан — популярный оратор и консультант. Занимает пост вице-президента научно-исследовательского отдела Covey Leadership Center. Эл Свитцлер — известный консультант и лектор, представитель профессорско-преподавательского состава Мичиганского университета.