Compra coletiva: Guia para o comprador e o comerciante

by Dailton Felipini

Overview

A compra com desconto sempre representou um forte estímulo para geração de vendas e a Compra Coletiva explora de maneira eficaz esse atrativo. Este ebook busca orientar os públicos envolvidos com o sistema Compra Coletiva: os compradores de cupons, os comerciantes e os empreendedores. Escrito em linguagem simples e direta, o ebook é um guia prático para quem deseja conhecer e explorar com sucesso o mundo da compra coletiva.

Product Details

ISBN-13:	9788583860525
Publisher:	Lebooks Editora
Publication date:	01/20/2014
Series:	Ecommerce Melhores Práticas
Sold by:	Bookwire
Format:	eBook
Pages:	104
File size:	2 MB
Language:	Portuguese

About the Author

Dailton Felipini é uma referência quando o assunto é e-commerce. Graduado e mestre em Administração de Empresas pela FGV-SP, trabalhou em inúmeras empresas de pequeno e grande porte, inclusive na IBM em Nova York. Acompanha empreendedores e auxilia no desenvolvimento de projetos na internet desde 2001, tornando-se um especialista no assunto. Possui cinco livros no formato digital e impresso cerca de umas centenas de artigos já publicados sobre e-commerce. É consultor, professor de comércio eletrônico, palestrante e editor do site eCommerceOrg. Seu trabalho com e-commerce tem motivado muitos profissionais, comerciantes e novos empreendedores a investirem com sucesso no novo canal de comercialização representado pela internet.

Table of Contents

APRESENTAÇÃO INTRODUÇÃO Os pioneiros Dados globais da empresa Brasil - Peixe Urbano Razões para o sucesso da compra coletiva O que você encontrará neste livro Termos relacionados ao assunto compra coletiva FUNCIONAMENTO DO SISTEMA O ciclo da compra coletiva Etapas do Ciclo de Compra Coletiva I - Comerciante contrata site de compra coletiva II - Site de compra coletiva divulga a oferta III - Comprador adquire a oferta IV - Site gerencia pagamentos e entrega de cupons Quem fica com o ônus tributário? V - Comprador recebe o produto adquirido Funcionamento do sistema com lojas virtuais O COMPRADOR Perfil do usuário de sites de compra coletiva O que leva o usuário a adquirir uma oferta Como é feito o cadastramento no site Como gerenciar a conta de usuário Onde encontrar as melhores ofertas Como fazer bons negócios - dicas úteis A primeira compra Uma visita ao site do comerciante O tamanho do desconto não é tudo Verifique todos os detalhes da oferta Prazo de encerramento da oferta Prazo de validade do cupom Valor percentual do desconto e valor normal do produto Custo do cupom e desembolso total Especificações do produto adquirido Unidades do comércio nos quais a oferta é válida: Transferência do cupom para terceiros Necessidade de reserva para recebimento do produto Outras questões relevantes para o comprador Questões legais Como por a boca no trombone A possibilidade de receber créditos por indicação O COMERCIANTE Áreas de atuação mais favoráveis à compra coletiva Vantagens da compra coletiva para o comerciante Consumo de produtos complementares Cupons não utilizados Aquisição de novos clientes A divulgação da marca Fluxo de caixa favorável Riscos enfrentados pelos comerciantes A importante questão do custo O risco de diluição da marca O risco de atrair o comprador errado O risco de não atender a expectativa dos visitantes O risco de fraudes Como avaliar o retorno financeiro das campanhas Análise financeira de uma campanha e a sua viabilidade A. RECEITA TOTAL DA CAMPANHA a.1 Receita da venda de cupons a.2 Receita de compras complementares a.3 Receita decorrente de novos clientes B - CPV - CUSTO DOS PRODUTOS OU SERVIÇOS VENDIDOS C - LUCRO OU PREJUÍZO DA CAMPANHA Demonstração de resultados de uma campanha de compra coletiva Comparação de custos: compra coletiva x links patrocinados Vale a pena fazer sua própria campanha? Efeito do valor do produto no custo de divulgação Como escolher um site de compra coletiva O que perguntar ao representante do site de compra coletiva Que produtos ofertar Que retorno esperar de uma campanha O EMPREENDEDOR Fatores críticos de sucesso para o empreendedor Estrutura necessária para o empreendimento Estrutura de pessoal Estrutura tecnológica Principais funcionalidades da solução de compra coletiva Características de um site eficaz Texto claro e objetivo Site que transmite confiabilidade Sites que ajudam o visitante a romper a inércia Adotar uma abordagem amigável Página de entrada que dê continuidade ao anúncio Como expandir o cadastro de usuários Principais estratégias de divulgação Email marketing O conteúdo do email Como aumentar o índice de abertura do email Identificação do público-alvo mais adequado para a oferta Mídias Sociais Programa de Afiliados Presença nos sites de busca - SEO Anúncios na Internet Estratégias Off-line Fatores determinantes na venda de cupons Fatores limitadores nas ofertas Efeito das variáveis quantitativas no resultado da campanha Dimensão do desconto