Business Talk English

by Stuart Dean

Overview

Alle wichtigen englischen Redewendungen, die man täglich braucht. Sei es im Business oder beim Small Talk - mit diesem TaschenGuide fehlen Ihnen nie die Worte! Geschrieben in leicht verständlichem Englisch, mit Vokabellisten und interkulturellen Tipps. Inhalte: - Alle Sprechsituationen im internationalen Geschäftskontakt mühelos bewältigen - Von der Begrüßung über Verhandlungen und Messegespräche bis zum Small Talk - Mit Gesprächsbausteinen für typische Situationen sowie Redewendungen und Vokabellisten - Interkulturelle Tipps für korrektes Verhalten im Ausland - Komplett in leicht verständlichem Englisch geschrieben - als zusätzlicher Trainingseffekt! 

Stuart Dean ist als selbstständiger Englischtrainer und Übersetzer für verschiedene renommierte Unternehmen tätig. Nach seinem Studium der Betriebswirtschaft in Großbritannien war er mehrere Jahre im Bereich Marketing auf internationaler Ebene tätig.

Product Details

ISBN-13:	9783648138649
Publisher:	Haufe Verlag
Publication date:	01/01/2020
Sold by:	CIANDO
Format:	eBook
Pages:	128
File size:	359 KB
Language:	German

About the Author

Stuart Dean Stuart Dean ist als selbstständiger Englischtrainer und Übersetzer für verschiedene renommierte Unternehmen tätig. Nach seinem Studium der Betriebswirtschaft in Großbritannien war er mehrere Jahre im Bereich Marketing auf internationaler Ebene tätig.

Table of Contents

Let's Talk Business

• Tips for effective communication in English
• Introducing yourself
• Telephoning
• Meetings
• Negotiations
• Presentations
• Trade fairs & conferences
• Job interviews

The Customer is King

• Making a good first impression
• Showing customer orientation
• Follow-up calls
• The angry customer - "sorry" is not enough
• How to say "no" politely
• How to complain successfully
• Giving ultimatums and setting deadlines

Social Situations

• Invitations
• Small talk
• Hobbies and interests
• Eating and drinking

Written Communication

• Emails
• Text messages
• Letters
• Agendas & minutes for meetings

Appendix

• Internet resources
• Common abbreviations
• Numbers
• English phonetic spelling
• English around the world
• Index