Ebben a könyvben az egyetemi záró vizsgamunkámról fogok beszélni, amelyben a bizalom szerepét kerestem különböző gazdasági kapcsolatokban és döntéshozási folyamatokban. Pénzügyi szakmám révén nap mint nap ügyfelekkel voltam kapcsolatban. Miután belemélyedtem a szakma rejtelmeibe, felkeltette a figyelmemet, hogy mégis miért reagálnak egy adott módon egymástól különálló emberek, szinte teljesen megegyezően. A kutatásaim során ennek a fura ámbár mégis lenyűgöző jelenségnek jártam a végére. Beigazolódott amit korábban gondoltam ezzel kapcsolatban. Mindenkiben van egy hátsó úgymond rejtett erő, mégpedig a bizalom. Egy nagyon nehezen kialakítható érzés ami borzasztóan ingatag lábakon áll, elég egy apró hiba és akár örökre elveszhet. Birodalmak dőltek már össze ennek a kulcsfontosságú szereplőnek az eltűnésekor, ezért a lehető legnagyobb tiszteletben és becsben kell tartani. Megvizsgáltam, hogyan befolyásolja a bizalom jelenléte vagy éppen hiánya döntéshozási folyamatokat mind egyéni mind pedig vállalati szinten, különféle üzletpartnerekkel. Meglepő belegondolni, milyen szinten irányítja akár a legapróbb döntéseinket is. Ilyen és hasonló gondolatokban merülök el ebben a könyvben.
