30 Minuten Kundenservice

by Sabine Hübner Narrated by Sonngard Dressler, Heiko Grauel

Overview

Das besondere Hörvergnügen!
Deutsche Unternehmen verlieren im Schnitt innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden. Und davon wechseln über 70 Prozent aus Servicegründen zum Wettbewerb! In diesem Hörbuch erfahren Sie, dass Service Geld bringen kann und nicht viel kosten muss, warum eine gute Beziehung zum Kunden den Unterschied macht und wie Sie aus Reklamationen Aufträge machen.

Product Details

BN ID:	2940170114610
Publisher:	GABAL Verlag
Publication date:	09/03/2012
Series:	audissimo
Edition description:	Unabridged
Language:	German

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