Grand-père Norman et grand-mère Clarisse vivent tranquillement leurs vieux jours dans leur maison quand le comportement de Norman commence à changer – il devient de plus en plus oublieux. La narratrice, qui est leur petite-fille, apprend que son grand-père a la maladie d'Alzheimer. Elle fait part des changements qu'elle voit chez lui et dans la vie de ses grands-parents qui doivent accepter de l'aide. La petite-fille partage aussi ce qu'elle a appris pour faire face aux changements de comportement de son grand-père. Pour finir, elle explique comment elle fait face à ses propres sentiments de peine. Ce livre inclut une lettre adressée aux familles qui ont un être cher malade de l'Alzheimer, où l'auteur partage son histoire et expériences personnelles à travers celles de son père qui a souffert de la maladie.