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Sistemas de gestão integrados: Qualidade, meio ambiente, responsabilidade social, segurança e saúde no trabalho
346
by João Batista M. Ribeiro Neto, José Cunha da Tavares, Silvana Carvalho Hoffmann
João Batista M. Ribeiro Neto
Sistemas de gestão integrados: Qualidade, meio ambiente, responsabilidade social, segurança e saúde no trabalho
346
by João Batista M. Ribeiro Neto, José Cunha da Tavares, Silvana Carvalho Hoffmann
João Batista M. Ribeiro Neto
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Overview
Os sistemas de gestão da qualidade em conformidade com a norma ISO 9001 vêm crescendo ano após ano, já ultrapassaram o número total de 1 milhão de certificações e estão disseminados por organizações de, pelo menos, 200 países; o número de certificações dos sistemas de gestão ambiental (ISO 14001), de responsabilidade social (SA 8000 ou NBR 16001) e de segurança e saúde no trabalho (OHSAS 18001) também aumenta a taxas expressivas. O sucesso dessa abordagem levou diversas organizações a implantar mais de um sistema simultaneamente, buscando a integração deles, para evitar a redundância de elementos comuns e elevar a eficácia de sua aplicação. Surge, então, o conceito de sistema de gestão integrado, foco deste livro. Este trabalho de três especialistas, finalista do Prêmio Jabuti 2009, valendo-se de um aparato teórico essencial e ilustrado por exemplos de organizações que utilizam com sucesso os sistemas, mostra claramente como se faz isso da melhor forma, com ganho para todos. É desses livros para se ter à mão e consultar sempre, antes de qualquer decisão relativa à implantação ou melhoria desses sistemas. O envolvimento do Senac São Paulo com o tema aqui abordado é total, na medida em que cada um dos itens em pauta – organizações, qualidade, meio ambiente, saúde, segurança, trabalho e responsabilidade social – são capítulos de sua competência.
Product Details
| ISBN-13: | 9788539611249 |
|---|---|
| Publisher: | Editora Senac São Paulo |
| Publication date: | 07/25/2019 |
| Sold by: | Bookwire |
| Format: | eBook |
| Pages: | 346 |
| File size: | 5 MB |
| Language: | Portuguese |
About the Author
João Batista M. Ribeiro Neto Mestre em Gestão da Qualidade pela Universidade Estadual de Campinas – Unicamp, com cursos de extensão no Japão. Graduado em Engenharia Mecânica pela Fundação Armando Álvares Penteado – Faap e em Física pelo Instituto de Física da Universidade de São Paulo – USP. É certificado pela American Society for Quality – ASQ como Quality Engineer e Manager of Quality/Organizational Excellence, pela MCG como auditor líder para sistemas de gestão da qualidade e pela Social Accountability International como auditor líder em SA 8000. Atuou como examinador do Prêmio Nacional da Qualidade nos ciclos de 1994, 1998 e 1999. Atualmente é chefe do Departamento de Sistemas de Gestão e Sustentabilidade do Metrô – SP, presidente da Comissão da Qualidade e Produtividade da Associação Nacional de Transportes Públicos – ANTP e professor de cursos de especialização no Centro Universitário da FEI. José da Cunha Tavares Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo – USP e mestre em Administração pela Umesp. Graduado em Administração pela Universidade Mackenzie. Consultor de empresas e, atualmente, professor adjunto II e coordenador do curso de especialização em Administração de Produção do Centro Universitário da FEI. É autor dos livros: Tópicos de administração aplicada à segurança do trabalho; Noções de prevenção e controle de perdas em segurança do trabalho; e Prevenção e controle de risco em máquinas, equipamentos e instalações, publicados pela Editora Senac São Paulo. É coautor de Gestão empresarial: casos e conceitos de evolução organizacional. Silvana Carvalho Hoffmann Mestre em Gestão da Qualidade pela Universidade Estadual de Campinas – Unicamp, com cursos de extensão no Japão. Graduada em Engenharia Elétrica pela Pontifícia Universidade Católica – PUC/RS e pós-graduada em Administração de Empresas pela Fundação Armando Álvares Penteado – FAAP, com MBA em Gestão de Tecnologias Ambientais pela Universidade de São Paulo – USP. É certificada pela Fundação Nacional da Qualidade – FNQ como Especialista III. Atuou como examinadora sênior do Prêmio Nacional da Qualidade nos ciclos de 2007 a 2016. Atualmente é consultora em gestão empresarial e sustentabilidade de organizações de diversos setores. É autora do livro O meio ambiente e o escritório, publicado pela i-Editora.
Table of Contents
Introdução Normalização de sistemas de gestão e seus impactos sobre as organizações Um pouco da história da normalização A normalização de sistemas de gestão Motivadores e benefícios da normalização de sistemas de gestão Fundamentos dos sistemas de gestão A importância de compreender os fundamentos Sistemas, suas características, propriedades e modos de mudança Sistemas de gestão Princípios de gestão Estrutura dos sistemas de gestão A nova estrutura de normas de sistema de gestão O que há de novo além da estrutura Normas de sistemas de gestão Sistema de gestão da qualidade A gestão da qualidade: pequeno histórico As normas de gestão da qualidade Conceito de qualidade Mensuração da qualidade Qualidade em serviços O sistema de gestão da qualidade conforme a ISO 9001:2015 Detalhamento dos requisitos do sistema de gestão da qualidade Dez passos para a concepção e a implantação de procedimentos Exemplos de procedimentos Sistema de gestão ambiental Questões ambientais: o crescimento da conscientização Normas ambientais O sistema de gestão ambiental conforme a ISO 14001:2015 Detalhamento dos requisitos do sistema de gestão ambiental Aspectos e impactos ambientais Legislação ambiental Sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho Questões de segurança e saúde no trabalho: breve histórico As normas de gestão da segurança e saúde no trabalho O sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho conforme a OHSAS 18001 Detalhamento dos requisitos do SGSST A futura ISO 45001 Perigos e riscos em SST Legislação básica específica Noções gerais de direito ligadas ao tema Sistema de gestão de responsabilidade social As demandas por sistemas de responsabilidade social Sistemas de gestão de responsabilidade social Responsabilidade social conforme a SA 8000 Detalhamento dos requisitos de responsabilidade social conforme a SA 8000 Legislação de responsabilidade social conforme a SA 8000 Responsabilidade social conforme a ABNT NBR 16001 Empresa de referência ¿ AngloGold Ashanti Detalhamento dos requisitos de responsabilidade social conforme a ABNT NBR 16001 Responsabilidade social conforme a ABNT NBR ISO 26000 Implantação de sistemas de gestão Implantando sistemas de gestão Roteiro básico de implantação Sistemas de gestão integrados Razões e benefícios da integração Elementos comuns aos sistemas de gestão Abordagem para integração Integração na CPFL Energia Integração no Metrô de São Paulo Integração no Grupo Volvo América Latina Outros sistemas passíveis de integração Auditorias de sistemas de gestão O papel das auditorias nos sistemas de gestão Conceitos e princípios relacionados com auditorias Metodologia para gerenciamento e realização das auditorias conforme a NBR ISO 19011 Planejamento do programa de auditorias Orientações para realizar auditorias conforme a SA 8000 Certificação de sistemas de gestãoFrom the B&N Reads Blog
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